Protección de Datos

Responsable del tratamiento de los datos

KOMSIKOMSA ESPJ (en adelante KOMSIKOMSA), con CIF: E09751926, dirección postal: Camelia 22, Alberche, 45695 Calera y Chozas, Teléfono: 606894023, email: info@komsikomsa.com es responsable del tratamiento de los datos de carácter personal de clientes y usuarios que se obtengan a través de la página web: https://www.komsikomsa.com .

Finalidad del tratamiento de los datos

KOMSIKOMSA recopila los datos de:

• • clientes (personas que realizan un pedido online en https://www.komsikomsa.com).  
  • usuarios (personas que muestran interés por los productos y ofertas de KOMSIKOMSA a través de un formulario en https://www.komsikomsa.com).

Estos datos se utilizan para:

• • Gestión de pedidos online: facturación, envíos, servicio postventa.
  • Realización de encuestas para mejorar el servicio.
  • Envío de emails promocionales con información actualizada de la web o de nuestras ofertas, siempre que el cliente o usuario de un formulario nos de su consentimiento marcando la casilla correspondiente.
  • Informes estadísticos con el objeto de conocer el rendimiento de nuestros productos, y crear perfiles de clientes.
  • Difusión de testimonios escritos o visuales, destinados a complementar la información de productos y servicio.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, no lo solicite el interesado, o lo establezca la legislación vigente.

KOMSIKOMSA también recopila información de visitas anónimas (personas que visitan una o varias páginas de https://www.komsikomsa.com sin realizar ninguna compra o registro), cuando dichas visitas aceptan nuestra política de cookies, y que consiste en datos como el tiempo de carga de la página web, fechas y horas de acceso , nº de visitas diarias, urls de entrada y de salida, etc. Datos que permiten detectar errores y realizar mejoras en la web.

Legitimación del tratamiento

Los datos recabados son los que voluntariamente nos facilita el cliente que realiza una compra o el usuario que responde a un formulario, a través de https://www.komsikomsa.com, para la realización de una compra online, recibir dicha compra, o recibir información y promociones de interés.

Destinatarios  de cesiones o transferencias

En algunos casos es necesario comunicar parte de la información que el cliente proporciona a terceras partes, como son:

• • las empresas de Transporte que realizan los envíos
  • el servicio de Email Márketing para los clientes o usuarios voluntariamente subscritos
  • El servicio de calificación y opinión postventa de clientes
  • Empresa de Hosting donde se aloja komsikomsa.com
  • Gestoría para los trámites fiscales habituales.

Estas empresas también disponen de políticas de privacidad y tratamiento de datos. Sólo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios.

Derechos de las personas interesadas

Los clientes y usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición.

• • Para el derecho de acceso se facilitará a los interesados la lista de los datos personales de que disponga komsikomsa.com junto con la finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, y la identidad del responsable ante el que pueden solicitar la rectificación supresión y oposición al tratamiento de los datos.
  • Para el derecho de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento.
  • Para el derecho de supresión se suprimirán los datos de los interesados cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al consentimiento para el tratamiento de sus datos y no exista deber legal que lo impida. 
  • Para el derecho de oposición los interesados deberán manifestar su negativa al tratamiento de sus datos ante el responsable, que dejará de procesarlos siempre que no exista una obligación legal que lo impida.

Puede utilizar dos procedimientos:

• • Solicitud escrita y firmada dirigida a KOMSIKOMSA, Camelia 22, Alberche, 45695 Calera y Chozas, junto con una fotocopia del DNI del solicitante.
  • Solicitud vía email, junto con una copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico info@komsikomsa.com

Si tiene alguna duda o pregunta llame el teléfono de Atención al Cliente: 606 89 40 23.